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HealthDailyNews vía MSN.com - 7 de junio de 2023

Las tecnologías de inteligencia artificial (IA), como ChatGPT, podrían algún día plantear una gran diferencia en la forma en que las personas buscan respuestas a preguntas como, por ejemplo, "¿Cómo puedo dejar de fumar?". Quizá incluso ofrezcan recursos a alguien que haya sufrido una agresión sexual.

Pero todavía no han llegado a ese punto, revela un nuevo estudio.

Los investigadores querían ver qué tan bien ChatGPT funcionaba cuando las personas buscaban información y recursos sobre servicios de salud mental y física. Encontraron que aunque ChatGPT proveyó respuestas basadas en las evidencias a un 91 por ciento de todas las preguntas, solo ofreció remisiones a recursos específicos en un 22 por ciento de sus respuestas.

Estas remisiones son clave para garantizar que las personas que buscan información reciban la ayuda que necesitan, explicaron los autores del estudio.

"Uno de los problemas de salud más importantes de la década es equipar al público con una información de salud precisa y sobre la que puedan actuar", señaló John Ayers, del Instituto Qualcomm de la Universidad de California, en San Diego (UC San Diego).

"El Dr. ChatGPT está reemplazando al Dr. Google, y refinar a los asistentes de IA para que se ajusten a las búsquedas de ayuda durante las crisis de salud pública podría convertirse en una misión central e inmensamente útil para que las compañías de IA tengan un impacto positivo en la salud pública en un futuro", planteó Ayers en un comunicado de prensa del instituto.

En el estudio, los investigadores le hicieron a ChatGPT 23 preguntas de salud pública en cuatro categorías: la adicción, la violencia interpersonal, la salud mental y la salud física.

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